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                            客户满意度调查表 
                             
                            您当前的位置:首页>>客户满意度调查表

                            尊敬的客户:
                            您好!感谢您对本中心工作的支持和信任。为了加深了解,改进工作,不断的提升中心服务和质量的意识,烦请你在百忙之中填以下调查表。对于您的支持,本中心深表感谢!

                            请在您认为合适的项目选项内选择,或在划横线或空格处填写文字。

                            公司名称:   职务:   填表日期:  2021-01-30
                            填表人:   联系电话:    EMAIL:  

                             

                            调查内容:

                            1、您的服务需求类型

                            制造许可首次取证
                            制造许可换证
                            型式检验
                            委托检验
                            其他

                            2、您选择本中心的渠道是什么?

                            网络搜索
                            质监部门推荐
                            产品用户推荐
                            企业间介绍
                            曾经合作过
                            行业协会推荐

                            3、您选择本中心的原因

                            检测能力强
                            服务态度好
                            知名度高
                            推荐方影响
                            其他原因:

                            4、您对本中心的整体评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意

                            5、您对本中心检测质量的评价?

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:

                            6、您对本中心检验及时性评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:

                            7、您对本中心检验准确性评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:

                            8、您对本中心业务人员服务态度评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:

                            9、您对本中心业务人员专业知识讲解及技术支持的评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:

                            10、您对本中心接待、问题处置以及信息通知等方面的工作评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:

                            11、您对本中心检验收费水平的评价

                            很满意
                            较满意
                            一般
                            较不满意
                            很不满意
                            建议:
                            12、若贵单位为取证单位,您在取证过程中遇到的问题(包括资料、资源等)及处理方式(包括延期取证、整改等)
                            13、您认为本中心有待提高的环节:
                             
                             
                             
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